Perguntas frequentes

¿Qué es Mi Mover?

Mi Mover es una aplicación de migración de datos de Xiaomi que ayuda a transferir datos desde un dispositivo Android o iOS antiguo a un nuevo teléfono Mi/Xiaomi. Está diseñada para facilitar el cambio de teléfono sin necesidad de usar un cable ni una computadora.

¿Cómo descargo el APK de Mi Mover?

Ve a la página de descarga del APK y haz clic en el botón de descarga para instalar la aplicación en tu celular.

¿Qué puedo transferir con Mi Mover?

Mi Mover puede transferir datos comunes del usuario, como archivos, videos, canciones, documentos y otros elementos almacenados. También puede trabajar con datos personales como contactos, mensajes, historial de llamadas, eventos del calendario, aplicaciones y archivos cuando se otorgan los permisos necesarios.

¿Mi Mover transfiere contactos?

Sí. Mi Mover puede acceder y transferir contactos como parte del proceso de migración. Esta es una de las categorías clave de datos personales que admite la aplicación.

¿Mi Mover puede transferir mensajes y el historial de llamadas?

Sí. Mi Mover puede transferir mensajes y el historial de llamadas cuando la aplicación cuenta con los permisos necesarios en el dispositivo anterior. Estas categorías forman parte de los datos personales a los que Mi Mover puede acceder durante la transferencia.

¿Mi Mover puede transferir fotos y videos?

Sí. Mi Mover es adecuado para transferir archivos multimedia, incluidos videos y otros archivos almacenados en el teléfono anterior. Las fotos se transfieren como parte de los archivos del usuario o del contenido multimedia almacenado.

¿Mi Mover puede transferir aplicaciones?

Sí, Mi Mover puede transferir aplicaciones, pero la transferencia de aplicaciones depende de la compatibilidad del dispositivo, la compatibilidad con Android y la forma en que cada aplicación almacena sus datos. Es posible que algunas aplicaciones deban reinstalarse o abrirse manualmente después de la transferencia.

¿Mi Mover transferirá todos los datos de las aplicaciones?

No siempre. Es posible que algunos datos relacionados con las aplicaciones no se transfieran por completo, especialmente en el caso de aplicaciones bancarias, de mensajería, juegos, aplicaciones de trabajo y aplicaciones que protegen los datos con inicio de sesión en la cuenta, cifrado o sincronización en la nube. Después de la transferencia, se deben revisar manualmente las aplicaciones importantes.

¿Mi Mover transfiere los chats de WhatsApp, Telegram u otros servicios de mensajería?

Mi Mover no debe considerarse una herramienta de respaldo garantizada para servicios de mensajería. Los chats de mensajería suelen depender del sistema de respaldo y restauración propio de cada aplicación, como el respaldo en la nube, la sincronización de cuentas o la migración dentro de la aplicación. Para chats importantes, usa la opción de respaldo oficial dentro del servicio de mensajería antes de cambiar de teléfono.

¿Qué datos no transfiere Mi Mover?

  • Contraseñas de aplicaciones y datos de inicio de sesión: Por motivos de seguridad, tendrás que volver a iniciar sesión en aplicaciones como las de banca, redes sociales o correo electrónico.
  • Datos del sistema de las aplicaciones: Ciertas aplicaciones (como Facebook, WhatsApp o Shopee) impiden que Mi Mover transfiera sus datos personales del sistema o cachés. Tendrás que iniciar sesión y configurarlas como nuevas.
  • Redes Wi-Fi y dispositivos Bluetooth emparejados
  • Datos de iCloud: Si estás cambiando desde un iPhone, los archivos específicos de iCloud o los bloqueos del sistema no se transferirán (aunque sí lo harán los archivos multimedia locales).

¿Mi Mover necesita un cable USB?

No. Mi Mover transfiere datos de forma inalámbrica. Los dispositivos se conectan directamente a través de una conexión inalámbrica local utilizando un punto de acceso portátil.

¿Mi Mover necesita una computadora?

No. Mi Mover no requiere una computadora. La transferencia se realiza entre el teléfono antiguo y el nuevo teléfono Xiaomi.

¿Cómo conecta Mi Mover dos teléfonos?

El nuevo teléfono funciona como receptor, mientras que el antiguo funciona como emisor. El teléfono antiguo se conecta al punto de acceso que muestra el teléfono nuevo; luego, el usuario selecciona los datos que desea transferir e inicia el proceso.

¿Cómo se usa Mi Mover?

Instala o abre Mi Mover en ambos dispositivos, conecta los teléfonos a una red Wi-Fi, selecciona el modo receptor en el nuevo teléfono Xiaomi, selecciona el modo emisor en el teléfono antiguo, conéctate al punto de acceso que se muestra, selecciona los datos e inicia la transferencia.

¿Es seguro usar Mi Mover?

Mi Mover utiliza una transferencia inalámbrica directa entre dispositivos, y la aplicación está diseñada para mover datos localmente del teléfono antiguo al nuevo. Dado que maneja contenido personal, necesita acceso a datos como contactos, mensajes, historial de llamadas, eventos del calendario, aplicaciones y archivos.

¿Mi Mover almacena mis datos después de la transferencia?

Mi Mover utiliza los datos seleccionados para el proceso de transferencia. La política de privacidad establece que la información transferida no se almacena una vez completada la migración.

¿Por qué Mi Mover solicita tantos permisos?

Mi Mover necesita amplios permisos porque debe leer los datos que se transferirán. Por ejemplo, necesita acceso a los contactos para transferirlos, acceso a los mensajes para transferirlos y acceso a los archivos para transferir documentos, archivos multimedia y otro contenido almacenado.

¿Puedo elegir qué transferir?

Sí. Mi Mover permite al usuario seleccionar los datos que se deben transferir antes de iniciar el proceso. Esto hace posible mover solo las categorías necesarias en lugar de copiar todo.

¿Cuánto tiempo tarda Mi Mover?

El tiempo de transferencia depende de la cantidad de datos, el tamaño de los archivos, el rendimiento del teléfono, la calidad de la conexión inalámbrica y la distancia entre los dispositivos. Los contactos y los mensajes pueden transferirse rápidamente, mientras que las bibliotecas grandes de fotos y videos pueden tardar mucho más.

¿Qué debo hacer antes de usar Mi Mover?

Antes de comenzar, carga ambos teléfonos, mantenlos cerca uno del otro, asegúrate de que el nuevo teléfono tenga suficiente espacio libre, actualiza Mi Mover si es necesario y crea una copia de seguridad por separado de los datos importantes. Esto es especialmente útil para chats, aplicaciones bancarias, progreso en juegos y aplicaciones relacionadas con el trabajo.

¿Qué debo revisar después de la transferencia?

Después de usar Mi Mover, revisa los contactos, los mensajes, el historial de llamadas, las fotos, los videos, la música, los documentos y las aplicaciones instaladas. Luego, abre manualmente las aplicaciones importantes para confirmar que las cuentas, los datos de las aplicaciones, las notificaciones y la configuración de sincronización funcionen correctamente.

¿Por qué Mi Mover no se conecta?

Pueden surgir problemas de conexión si la red Wi-Fi es inestable, los teléfonos están demasiado lejos entre sí, el modo de ahorro de batería está restringiendo el acceso a la aplicación, faltan permisos o uno de los dispositivos utiliza una versión obsoleta de la aplicación. Reiniciar ambos teléfonos, actualizar Mi Mover, desactivar las restricciones de batería más estrictas y mantener los dispositivos cerca puede ayudar.

¿Puedo usar Mi Mover de un iPhone a un Xiaomi?

Sí. Mi Mover está diseñado para transferir elementos de dispositivos Android e iOS antiguos a nuevos teléfonos Mi/Xiaomi. Sin embargo, las categorías de datos disponibles pueden depender de las restricciones de iOS, la configuración de iCloud, los permisos y el tipo de contenido que se esté moviendo.

¿Es Mi Mover una herramienta para clonar un teléfono por completo?

No. Mi Mover es una herramienta de migración de datos, no un clon perfecto del dispositivo completo. Es útil para trasladar archivos personales, archivos multimedia, contactos, mensajes, historial de llamadas, datos del calendario y aplicaciones compatibles, pero algunos datos protegidos de las aplicaciones, sesiones de inicio de sesión, contraseñas, progreso en juegos y chats de mensajería pueden requerir una copia de seguridad por separado o una configuración manual.

¿Vale la pena usar Mi Mover?

Sí, vale la pena usar Mi Mover al configurar un nuevo teléfono Xiaomi. Ofrece una forma sencilla e inalámbrica de trasladar datos importantes desde un dispositivo antiguo, especialmente archivos, archivos multimedia, contactos, mensajes, documentos y aplicaciones compatibles. Su principal limitación es que es posible que algunos datos de las aplicaciones no se transfieran por completo.